مدت زمان ارسال سفارش به شیوه ارسال بستگی دارد. سفارشات پس از انجام مراحل بسته بندی و حسابرسی، ۱ الی ۲ روز کاری بعد تحویل پست و یا باربری می شوند لازم به ذکر است سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۶ بعد از ظهر ثبت می شوند روز کاری بعد تحویل پست می شوند و سفارشاتی که در ایام تعطیل یا بعد از ساعت ۶ بعد از ظهر ثبت می شوند حداکثر دو روز کاری بعد تحویل اداره پست می شوند.با انتخاب پست پیشتاز و باربری ۲ تا ۳ روز کاری بعد از تحویل (تحویل به پست یا باربری) به دست شما خواهند رسید. روش ارسال باربری فقط برای ارسال مرسولات حجیم یا خیلی سنگین استفاده می شود.

بله، امکان خرید حضوری وجود دارد.

در تمامی ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته (حتی روزهای تعطیل) می توانید سفارش خود را ثبت نمائید. تیم سپنتا برای سفارش‌هایی که در روزهای غیر از ساعات کاری ثبت می شوند، در اولین ساعت کاری روز بعد سفارشات را بررسی و تکمیل می کنند و شما را از روند سفارشتان مطلع خواهند کرد.  

برای خرید از فروشگاه اینترنتی سپنتا ثبت نام و ورود با شماره همراه الزامی است. شما می توانید با عضویت در سایت ما، از مزایای آن در آینده بهره مند شوید و خریدی لذت بخش را تجربه کنید. شما با ایجاد حساب کاربری می توانید:

• سریع تر خرید نمائید.
• از تخفیفات ویژه و قیمت روز محصولات با خبر شوید.
• سفارش های خود را مدیریت کنید.

تیم فروش در زمان ساعات کاری (۸ صبح الی 22) پاسخگوی شما خواهند بود. اگر در خارج از این زمان سوال برای شما به وجود آمد می توانید از طریق پیامک سوال خود را ارسال کنید تا در اولین ساعت کاری روز بعد با شما تماس گرفته شود. برای اطلاعات تماس به قسمت تماس با ما مراجعه نمائید.

همه مشتریان عزیز می توانند برای پرداخت وجه کالاهای انتخابی به دو روش اقدام نمایند: 

• انتقال به شماره حساب‌های فروشگاه و ارسال فیش
•  درگاه پرداخت اینترنتی 

بله. جهت انجام خرید به صورت عمده، سبد خود را تکمیل و سفارش را ثبت کنید. برای پرداخت هزینه روش کارت به کارت را انتخاب نمائید. بخش فروش پس از بررسی سفارش، میزان تخفیف و هزینه ارسال را محاسبه می نمایند و میزان هزینه ای که باید واریز نمائید را از طریق تماس تلفنی به اطلاع شما خواهند رساند.

هزینه ارسال با توجه به نوع کالا، آدرس و شیوه ارسال متفاوت خواهد بود که در قسمت قوانین به طور کامل توضیح داده شده است.

برای استفاده از نسخه وب اپلیکیشن دیجی‌پی می‌توانید از تمامی مرورگرها استفاده کنید.

پیشنهاد ما برای استفاده در گوشی‌های اندرویدی یا لپ تاپ و کامپیوتر استفاده از مرورگر گوگل کروم یا فایرفاکس است.

برای کاربران گوشی‌های آیفون هم استفاده از سافاری یا گوگل کروم یا فایرفاکس پیشنهاد می‌شود.

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.